Surabaya, 16 Juli 2025 – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada siswa, orang tua, dan masyarakat, SD Islam Unggulan Hubbul Wathan menggelar Pelatihan Excellent Service pada 14–16 Juli 2025. Kegiatan ini merupakan bagian dari School Improvement Program yang diinisiasi untuk membentuk budaya pelayanan prima di lingkungan sekolah.
Pelatihan yang berlangsung selama tiga hari diikuti oleh seluruh guru, staf, dan tenaga pendukung sekolah. Dua pelatih berpengalaman, Coach Ahmad Husaini dan Coach M. Fauzi N.F., membimbing peserta untuk memahami konsep, standar, dan keterampilan yang dibutuhkan dalam memberikan layanan terbaik, baik kepada pelanggan internal maupun eksternal.
Sumber: Suasana Pelatihan Excellent Service SD Islam Unggulan Hubbul Wathan
Materi pelatihan mencakup berbagai topik penting seperti pengantar Excellent Service, aspek Tangibles, Empathy, Responsive, Reliability, dan Assurance. Selain itu, peserta juga mengikuti workshop untuk mempraktikkan strategi pelayanan, termasuk penanganan dan prosedur complaint handling.
Kepala SD Islam Unggulan Hubbul Wathan menyampaikan bahwa tujuan pelatihan ini adalah membentuk kesadaran seluruh tim sekolah bahwa layanan prima tidak hanya soal keramahan, tetapi juga ketepatan, kecepatan, dan konsistensi. “Kami ingin memastikan setiap interaksi di sekolah mencerminkan profesionalisme dan kepedulian, sehingga siswa dan orang tua merasa nyaman dan percaya kepada layanan kami,” ujarnya.
Dengan pelatihan ini, SD Islam Unggulan Hubbul Wathan berharap dapat memperkuat budaya layanan yang ramah, responsif, dan profesional, sehingga menjadi sekolah rujukan yang unggul dalam mutu pendidikan dan kepuasan layanan.
Kuanta merupakan lembaga yang berpengalaman dan terpercaya sebagai partner transformasi pendidikan melalui layanan konsultasi, pelatihan, pengembangan kepemimpinan, riset. Serta pendampingan berkelanjutan untuk menjadi lembaga pendidikan terbaik. Kuanta Indonesia bekerjasama dengan kementerian pendidikan, dinas pendidikan, yayasan pendidikan, Sekolah. Selain itu, bekerja sama dengan Direktur Pendidikan, CSR, pengurus yayasan, kepala sekolah, guru, dan tenaga pendidik.
Temukan artikel kami yang lain di link berikut : Kumpulan Artikel Kuanta
Simak juga update terbaru dari kami melalui channel : youtube Kuanta Indonesia
Follow instagram kami di @kuantaindonesia