Riau, 10 Juli 2025 — Yayasan Wakaf Al Ihsan Riau sukses menyelenggarakan Pelatihan Excellent Service pada Rabu–Kamis, 9–10 Juli 2025, bertempat di lingkungan Yayasan Wakaf Al Ihsan Riau. Kegiatan ini berlangsung secara luring dengan suasana penuh antusiasme dari para peserta.
Pelatihan yang dipandu oleh Coach Muhammad Yusuf dan Coach Ahmad Husaini ini bertujuan membentuk paradigma layanan yang prima kepada pelanggan, baik internal maupun eksternal. Peserta dilatih memahami standar layanan terbaik, mempraktikkan teknik pelayanan, menerjemahkan kebutuhan pelanggan, hingga menangani keluhan secara profesional.
Sumber: Suasana Pelatihan Excellent Service Yayasan Wakaf Al Ihsan Riau
Selama dua hari, peserta mengikuti sesi materi dan workshop interaktif. Hari pertama membahas topik Tangibles dan Empathy, sedangkan hari kedua fokus pada Responsiveness, Reliability, dan Assurance. Sesi berlangsung di ruang masjid yang luas, memungkinkan peserta berinteraksi dengan nyaman.
“Kami ingin setiap peserta pulang dengan bekal keterampilan nyata, bukan hanya teori. Excellent service bukan sekadar slogan, tapi budaya kerja yang harus dijalankan setiap hari,” ujar Coach Muhammad Yusuf.
Pelatihan ini dihadiri lebih dari 30 peserta dari berbagai unit di bawah Yayasan Wakaf Al Ihsan Riau, termasuk guru, staf administrasi, dan pimpinan unit pendidikan. Kegiatan berjalan lancar meski sempat ada penyesuaian jadwal di awal.
Dengan adanya pelatihan ini, Yayasan Wakaf Al Ihsan Riau berharap kualitas layanan di seluruh lini dapat semakin meningkat, memberikan pengalaman terbaik bagi setiap penerima layanan, dan menjadi contoh bagi lembaga pendidikan lainnya.
Kuanta merupakan lembaga yang berpengalaman dan terpercaya sebagai partner transformasi pendidikan melalui layanan konsultasi, pelatihan, pengembangan kepemimpinan, riset. Serta pendampingan berkelanjutan untuk menjadi lembaga pendidikan terbaik. Kuanta Indonesia bekerjasama dengan kementerian pendidikan, dinas pendidikan, yayasan pendidikan, Sekolah. Selain itu juga bekerja sama dengan Direktur Pendidikan, CSR, Pengurus Yayasan, Kepala Sekolah, Wakil Kepala Sekolah, Guru, dan tenaga Pendidik lainnya.
Temukan artikel kami yang lain di link berikut : Kumpulan Artikel Kuanta
Simak juga update terbaru dari kami melalui channel : youtube Kuanta Indonesia
Follow instagram kami di @kuantaindonesia