Kelas Ramai seperti Pasar, Mengapa?
Pertama kali masuk ke dalam kelas yang dipenuhi dengan suara-suara teriakan anak-anak yang ada di dalamnya adalah perasaan spesial tersendiri. Terutama bagi guru yang masih baru dan minim jam terbang, ini adalah perkara yang akan membuat keringat bercucuran dan tenggorokan yang serak. Anak-anak, seperti biasanya mempunyai tenaga berlebih dalam hal urusan bercakap-cakap, berteriak dan bergerak […]
5 Kriteria Mendesain Kelas Ideal
Kelas adalah jantung pendidikan yang ada di sekolah. Melalui kelas kita dapat mengetahui sejauhmana kualitas proses pendidikan yang ada di suatu institusi atau lembaga. Kelas yang ideal adalah kelas yang didesain sedemikian rupa yang mengedepankan beberapa kriteria serta mampu memaksimalkan potensi yang ada di kelas tersebut. Waktu liburan atau pasca ujian adalah waktu yang tepat […]
Indomaret Saja Sudah Berubah, Bagaimana dengan Kelas Anda?
Bicara tentang era disrupsi maka tentu bicara tentang inovasi. Perubahan kreatif yg berasaskan efesiensi dan efektivitas. Esensi utamanya adalah melakukan perubahan kreatif dengan pelbagai cara dan bisa juga melibatkan partner ataupun kompetitor. Suatu sore saya sempat berfikir tentang ini setelah berkunjung ke salah satu gerai Indomaret. Kini, dibeberapa Indomaret sudah bukan hanya menjual barang-barang kebutuhan […]
Layanan Profesional Untuk Little Customer
Apa yg terpikirkan oleh anda jika anda mendengar kata Layanan Profesional? Bisakah anda bayangkan bagaimana proses dan bentuk dari layanan profesional? Sesuai SOP, disertai dg hati yg ikhlas, tersenyum, memberikan nilai lebih dan tentunya hasil dari layanan profesional ini adalah customer PUAS dan memberikan bintang 5 kalau bisa bintang 10 atau bahkan 100 kepada anda. […]