Mengapa Sekolah Legendaris Ini Sekarang Sepi Siswanya (Bagian 4)
Jika kita ditanya tentang perolehan PPDB sekolah yg tidak meningkat padahal sekolah sudah pasang iklan, spanduk, baliho, sebar brosur di mana-mana. Jawabnya ada masalah PEPS di tahap Edukasi. Seorang penulis buku roket marketing menyampaikan edukasi harus dilakukan 10 kali lipat dibandingkan promosi. Tujuan utama edukasi adalah masyarakat memiliki pemahaman yg utuh tentang value sekolah kita […]
Manajemen Berbasis “Rasa Takut”
Pernahkah anda mendapati saat anda memasuki ruangan yang pada awalnya para karyawan tampak seru dengan percakapan mereka, tiba-tiba terdiam saat mereka mendengar langkah kaki yang kedengaran sangat familiar? Atau pernahkah anda mendapati seorang karyawan baru yang tampak berubah pucat saat anda memanggil namanya dan mengajaknya untuk berbicara sebentar? Itu adalah beberapa contoh indikasi bahwa manajemen […]
Kemampuan Memimpin = Kemampuan Berteman
Seringkali kita terjebak dalam satu struktur kebijakan-kebijakan yang kaku dan monoton. Pada akhirnya kita kehilangan SDM yang potensial. Sayangnya juga, kita tidak mengetahui potensial tersebut. Justru organisasi lain yang memanfaatkan potensi terpendamnya dan membuat kita menyesali masa-masa ia ada di organisasi kita. Karakter pemimpin terpenting menurut Dale Carnegie, bukan kemampuan ekskutifnya, bukan pula mentalitas yang […]
7 Peran Wali Kelas Zaman Now
Menurut Undang Undang RI nomor 14 tahun 2005 tentang Guru dan Dosen, pasal 35 menyatakan: beban kerja guru mencakup kegiatan pokok yaitu merencanakan pembelajaran, melaksanakan pembelajaran, menilai hasil pembelajaran, membimbing dan melatih peserta didik, serta melaksanakan tugas tambahan. Salah satu tugas tambahan tersebut adalah Wali Kelas. Tugas tambahan sebagai wali kelas, guru mempunyai tambahan peran […]
Tingkatkan Kualitas Layanan dengan C-A-R-E
Servis atau layanan di era zaman now adalah hal yang mutlak dimiliki oleh organisasi terutama organisasi pendidikan yang mempunyai produk berupa jasa yang tidak kasat mata. Ada konsep baru terkait layanan yang disingkat dengan C-A-R-E. CARE merupakan akronim dari Curb service policies, Add the extra mile, Recognize individual preferences, dan Empower the customer. Curb Service […]
Menyusun Rencana Strategis Sekolah
Rencana atau plan adalah dokumen yang digunakan sebagai skema untuk mencapai tujuan. Rencana strategis adalah rencana umum yang berlaku di seluruh lapisan organisasi, sedangkan rencana operasional adalah rencana yang mengatur kegiatan sehari-hari anggota organisasi. Menyusun rencana strategis sekolah adalah tugas dari para pimpinan yang ada di sekolah. Jika dalam sekolah swasta, kewajiban ini dibebankan kepada […]
Pak Guru “Sudah Dekat” dengan Ajal!
Bagaimana jika seorang guru di Papua yang biasanya membawa sebilah tongkat saat masuk ke dalam kelas lalu kemudian menggantinya dengan sebuah pembelajaran yang menarik dan inspiratif?
Layanan Profesional Untuk Little Customer
Apa yg terpikirkan oleh anda jika anda mendengar kata Layanan Profesional? Bisakah anda bayangkan bagaimana proses dan bentuk dari layanan profesional? Sesuai SOP, disertai dg hati yg ikhlas, tersenyum, memberikan nilai lebih dan tentunya hasil dari layanan profesional ini adalah customer PUAS dan memberikan bintang 5 kalau bisa bintang 10 atau bahkan 100 kepada anda. […]